开发背景：
以新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻总书记重要讲话和指示批示精神，认真落实党中央国务院、省委省政府和市委市政府重大决策部署，按照各级领导干部都是抓落实责任主体的要求，践行行动迅速、善抓落实、高质高效、勇争一流工作准则，突出问题导向、目标导向、结果导向、效率导向，聚焦企业发展重点难点堵点痛点问题，全面推行"13710"工作制度，提升各级执行力和落实力，千方百计帮助企业拓市场、破瓶颈、解难题，有力提振企业发展信心，激发企业内生动力和创新创造活力，推动全区经济高质量发展。

企联帮（13710企业问题直办平台）
企联帮是我公司开发并部署上线的一套企业线上反映问题、政府机构在线处理问题的信息化平台，旨在建立覆盖各市区/县的企业问题直报督办平台，做到问题处理进展可视、过程可控、结果可考，所有事项都要跟踪到底、销号清零，做到事事有着落，件件有结果。
本系统平台处理问题的操作流程符合"13710"工作制度，对企业单位反映的问题，由专班专人推进落实，严格按照“立项-交办-落实-反馈-销号”的工作流程。

后台管理员类别
总管理员：最高等级管理员，拥有后台所有操作权限。
协调专班管理员：权限仅次于总管理员，将企业问题核查后分配给不同的局委/办事处管理员。
局委/办事处管理员：具体落实收到的企业问题，并确保在3天内将处理结果反馈给企业。